中國(guó)賣家在亞馬遜玩測(cè)評(píng)刷單的新玩法
亞馬遜人在20年內(nèi)買亞馬遜人21年撿瓶子。
今年,亞馬遜對(duì)非法經(jīng)營(yíng)評(píng)論的封殺力度前所未有,整個(gè)跨境圈沉浸在封賬、封資金、封庫存的恍惚中。
我還記得這場(chǎng)封號(hào)地震導(dǎo)致5萬中國(guó)賣家的店鋪關(guān)閉,損失超過1000億元,包括帕拓遜、傲基、澤寶等華南知名頂級(jí)賣家。
俗話說,無論你走到哪里,你都認(rèn)為它真的能阻止亞馬遜賣家嗎?最近,外國(guó)媒體再次爆炸,亞馬遜陷入了虛假評(píng)論風(fēng)暴!
亞馬遜虛假評(píng)論攻陷。
據(jù)外媒Fullstackeconomics報(bào)道,亞馬遜平臺(tái)上有評(píng)論二用或評(píng)論盜用,即一些無良賣家從其他產(chǎn)品中獲得好評(píng),并將其整合到自己的列表中。
一位買家說,他在亞馬遜上搜索開罐器,并根據(jù)客戶的評(píng)論數(shù)量進(jìn)行排序。結(jié)果,第一頁被一堆電動(dòng)開罐器占據(jù),得分很高,價(jià)格也很合理。但后來他驚訝地發(fā)現(xiàn),除了開罐器之外,這些列表混合了很多贊揚(yáng)。
關(guān)于大蒜的評(píng)論,比如大蒜腐爛發(fā)霉。不幸的是,我扔的比我用的多。WholeFoods是購(gòu)買有機(jī)大蒜的最佳選擇。
矛頭指向中國(guó)賣家?亞馬遜刷單評(píng)價(jià)再現(xiàn)騷操作
買家感到困惑,認(rèn)為他點(diǎn)擊了錯(cuò)誤的產(chǎn)品頁面,但經(jīng)過多次確認(rèn),問題并不局限于這個(gè)列表。例如,當(dāng)他點(diǎn)擊每個(gè)產(chǎn)品頁面時(shí),他發(fā)現(xiàn)數(shù)百條積極評(píng)論中的大多數(shù)都是針對(duì)開罐器以外的產(chǎn)品:
長(zhǎng)期以來,我一直在尋找這種尺寸的堅(jiān)固量杯。
籃子很棒,巧克力質(zhì)量上乘,數(shù)量充足。
我對(duì)這個(gè)花瓶很興奮。
我不太期待價(jià)格,但它們是很棒的餐巾紙。
可以看出,這些其他類似的列表通常遵循相同的模式:下面的大量贊揚(yáng)并不是實(shí)際銷售商品的評(píng)論。下圖顯示了買家周三上午看到的第一頁搜索結(jié)果。
矛頭指向中國(guó)賣家?亞馬遜刷單評(píng)價(jià)再現(xiàn)騷操作
顯然,一些肆無忌憚的賣家利用一些技術(shù)或工具來整合來自完全不同產(chǎn)品的評(píng)論。亞馬遜的一些系統(tǒng)漏洞使賣家能夠整合他們過去銷售的各種產(chǎn)品的評(píng)論,而不是產(chǎn)品評(píng)論。這樣,賣家就可以有很多評(píng)論來提高搜索排名,并欺騙那些依賴產(chǎn)品星而不實(shí)際閱讀評(píng)論的買家。
事實(shí)上,近年來,亞馬遜的虛假評(píng)論似乎一直存在。根據(jù)買家的反饋,他去年在亞馬遜上搜索玩具電動(dòng)無人機(jī),發(fā)現(xiàn)一款價(jià)格23美元。有6400條評(píng)論像五星級(jí)無人機(jī)一樣沖刺:我絕對(duì)喜歡這種蜂蜜。這和我試過的任何超市買的蜂蜜都很不一樣。
02矛頭指向中國(guó)賣家。
外媒指出,這類listing大部分都是中國(guó)賣家賣的,他們的店名比較尷尬,比如ZZSENM.BGroams.VVEgjkps和Millkoo。
當(dāng)然,這還沒有得到證實(shí)!但據(jù)報(bào)道,中國(guó)賣家的虛假評(píng)論也是真實(shí)的。對(duì)于亞馬遜來說,對(duì)虛假贊揚(yáng)的打擊也是顯而易見的。
去年9月,由于英國(guó)站的虛假評(píng)論風(fēng)暴,亞馬遜從其網(wǎng)站上刪除了2萬條評(píng)論。
2020年10月,亞馬遜還指控一名涉嫌制造虛假減肥藥的亞馬遜賣家被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)罰款1280萬美元。
今年的事情就不多重復(fù)了...
未來,亞馬遜對(duì)虛假評(píng)論的打擊只會(huì)越來越嚴(yán)重。賣家不應(yīng)觸及平臺(tái)紅線。合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)期發(fā)展的途徑。畢竟,雷池很酷,被發(fā)現(xiàn)是火葬場(chǎng)。
但是前期沒有評(píng)論怎么能快速獲得評(píng)論呢?
如今,大量公司開始向白帽轉(zhuǎn)型,所有產(chǎn)品動(dòng)作都要求合規(guī)、翻新、刷單、改品牌等。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這是唯一的方法。然而,亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也趨于白熱化,特別是一些網(wǎng)站的頭部競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不時(shí)地從貨架上惡搞。目前,產(chǎn)品推廣難度大,無評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化率低。評(píng)價(jià)低于4.3,轉(zhuǎn)化率懸崖式下降。如果沒有評(píng)價(jià)支持,直接拉胯部,我們?cè)撛趺崔k?
矛頭指向中國(guó)賣家?亞馬遜刷單評(píng)價(jià)再現(xiàn)騷操作
賣家認(rèn)為,面對(duì)這種情況,做好產(chǎn)品本身的頁面優(yōu)化尤為重要。但最大的擔(dān)憂是,如何在早期階段沒有評(píng)估時(shí)快速獲得評(píng)估?
賣家對(duì)如何更有效地推廣這種情況也給出了不同的看法:
賣家A:我覺得如果白帽子的技術(shù)想要鏈接很長(zhǎng)一段時(shí)間,質(zhì)量肯定會(huì)通過,否則它最終會(huì)被淘汰。如果你想在短時(shí)間內(nèi)保持和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,你只能從服務(wù)和一些額外的價(jià)值入口,或者讓利潤(rùn)做成本效益產(chǎn)品(價(jià)格和商品)。
賣家B:白帽子的前提是你的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題(不要像工廠一樣盲目自信,消費(fèi)者說,最好給網(wǎng)絡(luò)名人,真正的評(píng)估師評(píng)估,反饋給你數(shù)據(jù),然后可以讓網(wǎng)絡(luò)名人使用自己的亞馬遜聯(lián)盟賬戶列表可以在很大程度上避免一些問題),然后評(píng)論,建立所謂的獨(dú)立站(官方網(wǎng)站),在說明書中(不要說表揚(yáng)現(xiàn)金,只是說售后和品牌介紹等),在獨(dú)立站使用臉書在線聊天功能,所謂的客戶服務(wù)。當(dāng)你賣的時(shí)候,幾乎有人會(huì)找到你的售后服務(wù)或其他人,然后讓他們給你一些評(píng)論。
下面的留言種類,一個(gè)賣家總結(jié)到位:
1.產(chǎn)品質(zhì)量要優(yōu)秀,開vine,站內(nèi)廣告,站外推廣雙開,前期積累review,按3%的留評(píng)率,你積累30個(gè)review,需要1000個(gè)訂單。
2.心態(tài)平靜,白帽子玩,很多兄弟說,需要提高鏈接,我們公司基本上提高半年以上看效果,如果是紅海類,提高一年不一定改善。
3.防人之心是必不可少的,但你無法防范,尤其是在大類別中。一個(gè)新產(chǎn)品基本上被幾個(gè)不好的評(píng)論浪費(fèi)了。因此,在早期階段,你必須保持低調(diào),慢慢來。不要沖到BSR前。很容易成為目標(biāo)。只有當(dāng)你有數(shù)百條評(píng)論時(shí),你才有資格推動(dòng)它。
4.補(bǔ)充一點(diǎn),既然是白帽,一定要做品牌,品類要垂直,尤其是社交媒體等平臺(tái)。如果你有幾十萬,哪怕是幾萬忠實(shí)粉絲,當(dāng)你推出新產(chǎn)品時(shí),你會(huì)得到更簡(jiǎn)單直接的評(píng)論。請(qǐng)注意,這不是刷單,而是基于對(duì)你品牌的信任。
綜上所述:選擇質(zhì)量好、市場(chǎng)好的產(chǎn)品,站內(nèi)站外瘋狂花錢,短期內(nèi)看不到任何好處,耐心慢慢積累回報(bào),積累品牌粉絲,時(shí)機(jī)成熟。這種模式太貴了,太慢了。這主要取決于賣家是否能堅(jiān)持下去?
來源:搜運(yùn)費(fèi)網(wǎng)
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