大批eBay賬號(hào)莫名其妙被封，Resolver已經(jīng)處理了數(shù)千起賣家投訴
最近，eBay似乎大量賣家的賬戶已經(jīng)暫停，其中一位賣家分享了從開店到封店的經(jīng)歷:賣家轉(zhuǎn)行后，開了一家賣女裝配飾的店。隨著電子商務(wù)銷售的日益普及，賣家也很興奮，選擇了eBay在網(wǎng)上開自己的店賣。
經(jīng)過多年的磨練、努力和艱苦的經(jīng)營，賣家終于成為了頭部賣家，商店也有100%的積極反饋，并在六年內(nèi)向前發(fā)展eBay但就在最近，eBay沒有預(yù)警就停止了賣家的賬戶運(yùn)營，賣家驚慌失措:正常銷售的店鋪怎么封就封？
eBay使用自動(dòng)系統(tǒng)標(biāo)記可疑行為賬戶，但由于當(dāng)前算法的判斷不清楚，許多賣家的商店在被關(guān)閉后感到驚訝和不知所措。
不僅如此，最近也有國內(nèi)賣家在群里反映自己eBay賬戶已經(jīng)通過了新的支付，每天可以發(fā)出約30份訂單，但僅僅一周就受到限制，限制資金on hold不提，不明原因，只好來群里求助。
問了一下，發(fā)現(xiàn)有賣家也經(jīng)歷過類似的情況，但是不知道為什么，怎么解決，只好建議她聯(lián)系客服。但是聯(lián)系客服并不容易。
據(jù)報(bào)道，在線投訴服務(wù)Resolver已經(jīng)處理好了eBay成千上萬的賣家投訴表明，許多賣家遇到的關(guān)鍵問題是很難得到平臺(tái)的回復(fù)，無法判斷密封的原因，或系統(tǒng)誤判，也無法提出投訴。
目前，eBay一旦賣方賬戶凍結(jié)、限制或暫停，可以先 自查是否違反平臺(tái)規(guī)則或政策 ，是否滿足eBay 最低性能標(biāo)準(zhǔn) 包括 延遲發(fā)貨率，跟蹤上傳時(shí)間，驗(yàn)證時(shí)間，交易缺陷率或延遲發(fā)貨率 等等。
另外， 新支付不能賣太多，最好不要一天收太多 如果賣家的店鋪在短時(shí)間內(nèi)銷量大幅上升，收入過多也可能觸發(fā)eBay安全檢查
來源：搜運(yùn)費(fèi)網(wǎng)
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