一反常態(tài)!跨境賣家一夜30家店鋪被封,8個(gè)品牌全掛,亞馬遜疑似清繳整頓!
之前都說亞馬遜這波操作是殺雞儆猴,但從目前觀察到的現(xiàn)象來(lái)看, 這波整頓有清理和消滅的趨勢(shì) 已經(jīng)從頭部超大賣蔓延到腰部,甚至是中小賣。
8個(gè)品牌被封
前幾天有賣家爆料,深圳一賣家的8個(gè)品牌都掛了,包括MO****、Ai****、Fl****、Fi****、FR****,以及KA****、PE****和Le****。
事實(shí)上,在這八個(gè)品牌中,Ai****在大賣賬號(hào)被封的高峰期,等待了三個(gè)被封的消息?,F(xiàn)在又有消息透露 已經(jīng)重創(chuàng)了多個(gè)大賣的亞馬遜并沒有想要草草收?qǐng)觯D潮仍在延續(xù)。
這一深圳賣家是中國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)的先行者,2014年在香港注冊(cè)成立,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)100余人。以自主研發(fā)+私人模型選擇模式采用優(yōu)質(zhì)路線。主要產(chǎn)品包括自有品牌,如電子產(chǎn)品(如藍(lán)牙產(chǎn)品、戶外徒步消費(fèi)電子產(chǎn)品)和時(shí)尚家居用品。
產(chǎn)品主要走中高端方向,暢銷北美、西歐、日本。
在跨境電子商務(wù)國(guó)際的大趨勢(shì)下,公司也取得了良好的發(fā)展。成立不到一年,銷售額每月增長(zhǎng)10倍以上。2020年銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10億元。
第一個(gè)刷單郵件直接封號(hào)
賣家一夜之間掛30家店
前幾天頂級(jí)大賣連續(xù)被封。這幾天行業(yè)好像平靜多了。很多賣家擔(dān)心亞馬遜是在積蓄能量,把刀揮向頭腰賣家,轉(zhuǎn)向數(shù)量更多的小賣家。
事實(shí)證明,賣家的擔(dān)憂并非不合理。此前,在頭部賣家連續(xù)被封后,許多賣家收到了亞馬遜的評(píng)估警告信?,F(xiàn)在,根據(jù)賣家的反饋,亞馬遜并不像發(fā)送警告信那么簡(jiǎn)單。
最近,大量賣家報(bào)告說,他們收到了一封電子郵件,然后商店被直接關(guān)閉,產(chǎn)品被移除。賣家封存的商店從幾家低到十幾家高,短時(shí)間內(nèi)全部封存……
關(guān)于被封號(hào)的原因,賣家說都收到了同樣的郵件,郵件的標(biāo)題是 你的亞馬遜銷售權(quán)限已被撤銷 ,電子郵件的內(nèi)容顯示,它違反了亞馬遜商品服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,即操縱評(píng)論的相關(guān)政策。
不同于一般的刷卡警告郵件,刷卡郵件沒有讓賣方提供刷卡過程、訂單號(hào)及其相關(guān)信息,也沒有說暫停賬戶或72小時(shí)后暫停賬戶,而是直接判處死刑-標(biāo)題, 第二次拒絕向賣方投訴的機(jī)會(huì) 。
有賣家透露, 在這次收到電子郵件的賣家中,大都是第一次收到刷單郵件的賣家 ,也就是說,亞馬遜直接宣布死刑,而不是先警告再封號(hào)。
其中一家公司一夜之間死了30家店,都是因?yàn)樗伪蛔?。另一位賣家還表示,他的公司已經(jīng)招募了幾個(gè)賬戶, 和亞馬遜的打擊非常準(zhǔn)確 。
不僅如此,賣家還發(fā)現(xiàn)亞馬遜似乎在釣魚。
根據(jù)一位賣家的反饋:一些買家直接向客戶服務(wù)部發(fā)送電子郵件,詢問他們是在亞馬遜還是官方網(wǎng)站上下訂單,但沒有亞馬遜的訂單號(hào)。顯然是亞馬遜的折扣碼。
而亞馬遜一反常態(tài),直接判處死刑也讓人浮想聯(lián)翩。
有賣家表示,對(duì)亞馬遜虛假評(píng)論的徹底整改,可能是賈西新官上任前發(fā)出的火,給第三方賣家下馬威。
從上半年的情況來(lái)看, ?,F(xiàn)在下半年的旺季越來(lái)越近了,賣家應(yīng)該做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)。
賬戶是賣方安定下來(lái)的基礎(chǔ)。因此,為了確保賬戶的安全,賣方有機(jī)會(huì)在旺季到來(lái)時(shí)翻身。賣方應(yīng)停止違規(guī)行為,如停止放置邀請(qǐng)?jiān)u論卡、刷卡和評(píng)估。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,賣方的合規(guī)運(yùn)營(yíng)和多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也應(yīng)逐步列入議程。
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