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eMarketer數(shù)據(jù)顯示，隨著網(wǎng)上購物數(shù)量的增加和消費支出的增加，2022年美國社會商務銷售額增長了34.4%，達到530億美元。預計未來三年社會商務銷售額將增長20%以上，截至2025年，市場規(guī)模將達到10710.7億美元。

2022年，社交媒體平臺不斷加強社會商業(yè)功能，從而獲得新的增長點，以抵消蘋果隱私政策變化造成的損失。然而，廣告支出的下降迫使一些平臺掩蓋了商業(yè)野心，尤其是Meta。雖然Facebook和Instagram今年吸引了6350萬和4100萬社會商業(yè)消費者Meta電子商務計劃在很大程度上沒有取得成果。

面對前所未有的廣告收入下降，Meta決定放棄一些商業(yè)功能，包括Facebook和Instagram的Shop直播購物，轉(zhuǎn)而聚焦購物相關(guān)廣告。

然而，并不是所有的平臺都碰到了鼻灰。

Pinterest找到前進的道路。Pinterest由于在促進趨勢和產(chǎn)品挖掘方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，已成為零售商的寶貴平臺。Pinterest去年的商業(yè)計劃包括購物API，允許商家將產(chǎn)品目錄同步到平臺，優(yōu)化個性化服裝體驗，顯示更高相關(guān)性的搜索結(jié)果，更新托管結(jié)賬功能、家具和裝飾AR體驗功能。

有助于這些投資Pinterest成為對廣告商越來越有吸引力的平臺，增加2022年第三季度的收入。

無獨有偶，隨之而來TikTok從探索工具到購物平臺，美國TikTok2022年，消費者數(shù)量增72.3%，達到2370萬，首次超過Pinterest。

在過去的一年里，抖音通過添加廣告格式向美國商家推出了其商店功能TalkShopLive合作直播購物。TikTok為建立真正的端到端商業(yè)平臺，還計劃開設物流履約中心。

抖音和零售商將能夠更好地利用其應用程序中的商業(yè)計劃TikTokMadeMeBuyIt這種現(xiàn)象將繼續(xù)產(chǎn)生數(shù)十億的瀏覽量。

隨著Meta將注意力轉(zhuǎn)向與商業(yè)相關(guān)的廣告，而不是產(chǎn)品直銷，TikTok也逐漸成為社會商務的主力軍，但預計至少在2025年之前，其社會商務消費者仍將比較Facebook和Instagram少。

然而，如果疫情繼續(xù)加劇，未來幾年社會商務消費者數(shù)量的增長將大幅放緩，經(jīng)濟不確定性和對社交媒體平臺的缺乏信任將使人們難以在線購物。