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去年，該行業(yè)的一些公司對亞馬遜運營職位提出了65個面試問題。畢竟，它是針對候選人的，對在職亞馬遜運營沒有影響。但今年的風向已經(jīng)改變了！一些賣家透露，一家公司為在職亞馬遜運營設計了一套專業(yè)技能試題。令人驚訝的是，它要求每周參加考試。

這就是別人家的營！也許這只是一家公司的做法，但從某種角度來看，在行業(yè)的巨大變化下，亞馬遜運營的工作場所生活越來越內部，沒有兩把刷子，甚至可能無法通過考試。

01跨境企業(yè)要求運營每周考試

與去年的亞馬遜運營面試題相比，賣家曝光的試卷類型更全面，包括選擇題、判斷題、簡答題和計算題。部分試題如下:

判斷題:同一時間段，一個UV，點擊同一廣告中的同一搜索詞多次計算多次付費點擊。

單選題：我公司產品XX，關鍵詞的CPC是0.45$，毛利率為25%，售價為9美元。你需要通過這個關鍵詞賺多少錢？（A、15%B、18%C、20%D、22%）

簡答:已知產品a長38cm，寬為25cm，高為8cm，實重為300g，采購成本20元，頭程運費15元/KG，求毛利率為30%(此毛利率不扣除廣告推廣費)

這份試卷曝光后，在賣家圈也很有爭議。有人認為考試內容并不難，即使是初級亞馬遜運營也可以完成，有些題目比較真實。可以看出，提問者還是比較用心的，考慮到計算題中的匯率等方面，只針對運營商，內容還是可取的。

一些運營商坦言，有些公司根本沒有這樣的培訓，專業(yè)技能的培訓對亞馬遜的運營崗位非常重要。如果公司能提供這種類型的培訓，也是可以接受的。事實上，職業(yè)技能培訓也是運營商在申請企業(yè)時更加關注的因素。

根據(jù)58個城市的招聘研究報告，77.7%的專業(yè)人士希望獲得職業(yè)技能培訓，其中職業(yè)和技能是最受歡迎的培訓內容，占76%.2％。

當然，一些賣家指出，并不是所有的跨境公司都對運營有如此高的要求。如果你有時間參加這次考試，最好多下幾個訂單。無論知識理論考試的分數(shù)有多高，它都不值得在現(xiàn)實中賠錢。花時間解決這些問題，讓操作思考問題，最好直接拉實際操作。

02考試背后是降本增效的迫切需要

一位跨境賣家分析道，“封號潮”一年后，當跨境電商企業(yè)普遍面臨利潤下滑、成本居高不下的時候，對于降本增效更加迫切。企業(yè)招聘量下降的同時，對亞馬遜運營的要求也發(fā)生了轉變，希望能夠提高單兵作戰(zhàn)能力，像控制產品風險、制定產品銷售計劃、懂得分析數(shù)據(jù)并輸出數(shù)據(jù)報告等，都成為運營的基本要求。而這或許也成為了一些跨境公司設立考試的原因之一，他們試圖通過這種方式提高操作的專業(yè)性，達到10甚至10的效果。

根據(jù)職友集的數(shù)據(jù)，2022年5月亞馬遜有190個職位，比去年同期下降了79%。一方面，行業(yè)對亞馬遜運營的招聘需求確實在下降。另一方面，企業(yè)戰(zhàn)略的調整也對亞馬遜運營提出了更多的要求。

以樹為例，受亞馬遜平臺政策環(huán)境變化的不利影響，2021年跨境電子商務業(yè)績大幅下降后，調整業(yè)務戰(zhàn)略，如計劃調整類別開發(fā)戰(zhàn)略，重點關注藍海市場、產品生命周期相對較長、更新較慢的類別產品；借鑒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的產品開發(fā)模式，在產品開發(fā)和供應鏈管理環(huán)節(jié)實施小批量、多批、低成本、快速試錯的控制邏輯，提高產品從在線開發(fā)、采購和銷售到庫存管理的整體周轉效率；戰(zhàn)略收縮業(yè)務規(guī)模，放棄邊際貢獻較小的產品線，將活力調整到具有更大發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務團隊。

另一個例子是澤寶，圍繞降低成本和提高效率的目標，澤寶技術重新調整了關鍵產品線，調整了部分銷售渠道的人員配置，加強了高質量供應鏈的發(fā)展，與物流供應商達成了戰(zhàn)略合作，調整了海外倉儲配置，降低了綜合成本。根據(jù)澤寶母公司星輝股份的判斷，受亞馬遜標題事件的影響尚未結束，公司新品牌的影響仍處于累積階段，國際政治經(jīng)濟形勢復雜，2022年跨境電子商務業(yè)務整體業(yè)務規(guī)模仍處于收縮階段。

戰(zhàn)略調整對亞馬遜的運營產生了重大影響。有些樹仍然有超過1萬家商店，但注冊員工被調整到500人左右，這顯然比以前更高。

資深賣家敏哥指出，電子商務運營本質上是由人才驅動的，尤其是在跨境電子商務領域。許多小型亞馬遜運營團隊只有少數(shù)人，但他們創(chuàng)造的性能和產值都很高。對于80%的賣家來說，亞馬遜最終追求的是小而美，而不是大而完整。產品研發(fā)的小而美和運營人才的少而精僅此而已。

另一位資深賣家表示，小公司人效都比較夸張，因為公司人少，一兩個主力鏈接就把人均攤起來了，中等規(guī)模以上的公司應該關注更多的是人才儲備需求和人力成本占比。

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